Otellere ekstra personel gönderenler için vardiya ve hakediş programı.

Doluluk arttığında otel bir gün önceden kat görevlisi, akşam yemeği için garson ve komi ister. Sezonda her gün değişen bu ihtiyacı telefonla kapatmak yerine ilanı açın; personel telefonundan seçsin, otel kimin geleceğini kendi ekranında görsün.

  • Kart bilgisi istenmez
  • Personel uygulama indirmez
  • Otel pozisyonları hazır gelir
Sorun ve çözüm

Otel ekstra personelinde bugün

Otellerde ekstra personel ihtiyacı doluluk oranıyla birlikte günden güne değişir. Hafta sonu, bayram ve kongre dönemlerinde kat hizmetleri ve yiyecek-içecek bölümü günlük personelle desteklenir; düşük sezonda aynı ihtiyaç kaybolur. Ekstra personel gönderen acente, otelin insan kaynakları ve bölüm şefleriyle her gün yeniden kişi sayısı konuşur. Bu konuşmanın yazılı, tarihli ve iki tarafın da gördüğü bir yerde durması tartışmayı bitirir.

Doluluğa göre değişen kadro

Hafta sonu ve tatil dönemlerinde kat ve servis ihtiyacı her gün değişir; liste her akşam yeniden kurulur.

İhtiyacı vardiya olarak girin; kişi sayısını sonradan artırın. Bildirim pozisyonu uyan personele aynı anda gider.

Otel talebi telefonla geliyor

Otelin insan kaynakları ya da şefi talebi telefonla iletir; yanlış anlaşılan saat ve kişi sayısı sorun çıkarır.

İşyeri portalında otel talebini kendisi yazar; talep panelinize düşer, vardiyaya çevirirsiniz.

Kim gelecek, otel bilmiyor

Güvenlik ve personel girişinde gelen kişinin adı bilinmez; her seferinde telefonla isim verilir.

Otel yetkilisi gelecek personelin adını kendi ekranında görür. Telefon, kimlik ve ücret bilgisi gösterilmez.

Ay sonu otele fatura

Hangi gün kaç kat görevlisi ve garson gitti, otelle tek tek karşılaştırılır.

Yoklamadan otele özel fiyatla aylık fatura dökümü oluşur; personel hakedişinden ayrıdır.

Örnek bir gün

Bütün vardiyalar tek ekranda.

Ege Otel Personel · örnek Cumartesi

  • 08:00–16:00Mavi Deniz OtelKat görevlisi6/6
  • 08:00–16:00Liman Butik OtelKat görevlisi2/3
  • 07:00–11:00Mavi Deniz OtelKomi3/3
  • 18:00–00:00Mavi Deniz OtelGarson8/8
  • 18:00–00:00Mavi Deniz OtelBulaşık1/2

Kat ve servis ekipleri aynı takvimde; eksik kalan vardiya ayrı renkte görünür. Firma adları örnektir.

Personel

Personelin telefonunda

  1. Bildirim gelir, tek dokunuşla alırKendi pozisyonundaki (kat, servis, bulaşık) vardiyaları görür ve seçer.
  2. Üniforma notu vardiyadaPersonel girişi, üniforma ve kime bildireceği vardiyanın notunda yazılı.
  3. Kazancını anlık görürHer vardiyanın tutarı ve ay sonu net hakedişi telefonunda.
Ücret ve fatura

Hesap kendiliğinden

  1. Günlük ya da saatlikKat görevlisi günlük, kahvaltı servisi saatlik: vardiya bazında seçilir.
  2. Uzayan servis otomatikPlanlanandan uzun süren çalışma fazla mesai çarpanıyla eklenir.
  3. Otele fatura dökümüHer otele kendi fiyat listesiyle aylık döküm, KDV ile birlikte.
Hazır pozisyonlar

Otel için hazır gelen pozisyonlar.

Kayıtta "Otel" seçtiğinizde bu pozisyonlar hesabınıza eklenir. Dilediğinizi çıkarır, yenisini eklersiniz; her pozisyonun ücretini vardiyada ayrı belirlersiniz.

  • Kat görevlisi
  • Garson
  • Komi
  • Bulaşık
  • Resepsiyon
  • Bellboy
Nasıl çalışır

Vardiyadan hakedişe üç adım.

01

Vardiyayı girin

İşyeri, tarih, saat, pozisyon, kişi sayısı ve ücret. Bir kez yazın, tek tek aramayın.

02

Personel seçsin

Uygun personelin telefonuna bildirim gider. Açık vardiyayı kendisi seçer, siz onaylarsınız.

03

Yoklamayı alın, hesap hazır

Giriş-çıkışı işaretleyin. Kazanç, hakediş ve işyeri faturası kendiliğinden hesaplanır.

SSS

Otel için sık sorulan sorular.

Otel personel talebini kendisi girebilir mi?

Evet. İşyeri portalı olan pakette otel yetkilisi tarih, saat, pozisyon ve kişi sayısını kendisi yazar; talep sizin onayınıza düşer.

Otel, gönderdiğim personelin ücretini görür mü?

Hayır. Otel yalnızca gelen personelin adını ve puantajı görür; ücret, acente payı, telefon ve kimlik bilgisi gösterilmez.

Sezon boyunca aynı vardiyaları her gün açmam gerekir mi?

Hayır. Vardiyayı birden çok güne tek seferde açabilir, kopyalayabilirsiniz.

Otel son dakika iptal ederse ne olur?

İptal personele bildirim olarak gider. İsterseniz acente ayarlarında geç iptal için bedel yüzdesi belirlersiniz; otelin faturasına yansır.

Kat görevlisi ile garsonun ücreti ve otele kestiğim fiyat farklı olabilir mi?

Evet. Her vardiya kendi pozisyonu ve ücretiyle açılır. Otele kestiğiniz fiyat da her otel ve pozisyon için ayrı tanımlanır; personel ücretinden bağımsızdır ve personele gösterilmez.

30 gün ücretsiz deneyin